陌zmir Alarko Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli 陌zmir'deki Alarko cihaz谋 kullan谋c谋lar谋, 枚zel teknik servisimiz olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla, 陌zmir'de Alarko marka cihazlar谋n谋za 枚zel teknik servis hizmeti sunan firmam谋z, ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli t眉m tedbirleri almaktad谋r.

2. Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Size daha iyi hizmet sunabilmek (ar谋za tespiti, onar谋m, bak谋m).
• Hizmetlerimizin iyile艧tirilmesi ve geli艧tirilmesi.
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

3. 陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri

Hizmetlerimiz kapsam谋nda i艧lenen ki艧isel veri kategorileri 艧unlard谋r:

• 陌leti艧im bilgileri (ad, soyad, telefon numaras谋, adres, e-posta adresi).
• Cihaz bilgileri (marka, model, ar谋za bilgileri).
• M眉艧teri i艧lem bilgileri (servis talepleri, fatura bilgileri).

4. Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemi ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, do臒rudan sizden (telefon, web sitesi, y眉z y眉ze g枚r眉艧me) veya otomatik y枚ntemlerle (莽erezler) toplanabilir. Veri i艧lemenin hukuki sebepleri 艧unlard谋r:

• Sizinle yapt谋臒谋m谋z s枚zle艧menin kurulmas谋 ve ifas谋.
• Hukuki y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.
• Me艧ru menfaatlerimiz (hizmet kalitesini art谋rmak).
• A莽谋k r谋zan谋z (gerekti臒inde).

5. Ki艧isel Verilerin Aktar谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin gerektirdi臒i haller d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 ki艧ilerle payla艧谋lmaz. Verileriniz, sadece hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋z (枚rne臒in, faturalama hizmetleri) ile payla艧谋labilir. Bu durumda, verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli s枚zle艧meler yap谋l谋r.

6. Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• 陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
• Verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerinizin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle ortaya 莽谋kan sonuca itiraz etme.
• Verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi nedeniyle zarara u臒raman谋z halinde tazminat talep etme.

7. 陌leti艧im

Haklar谋n谋z谋 kullanmak veya ki艧isel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in. 陌leti艧im bilgilerimiz web sitemizde ve di臒er ileti艧im kanallar谋m谋zda mevcuttur.

Telefon g枚r眉艧meleriniz, hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zmek amac谋yla kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK ve ilgili mevzuat h眉k眉mlerine uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca yetkili personelimiz taraf谋ndan eri艧ilebilir. Kay谋tlar, 3. taraflarla yasal zorunluluklar veya hizmetin gerektirdi臒i haller d谋艧谋nda payla艧谋lmaz.

Sayg谋lar谋m谋zla,
陌zmir Alarko 脰zel Teknik Servisi